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Edición Número 250 del 1º de Abril de 2019

REPORTAJE
OSVALDO TRIMIÑO
OSVALDO TRIMIÑO

El Gerente Asistencia de la Delegación Malargüe de OSEP (Obra Social de Empleados Públicos) bes el odontólogo Osvaldo Trimiño. A él lo entrevistamos para conocer el accionar de la obra social de mayor cantidad de afiliados de Malargüe.

Decile en papel

¿Cuántos afiliados tiene la obra social en el departamento?
9.996, que incluye al afiliado directo y a su grupo familiar. Cada afiliado aporta el 6 % de su sueldo mientras está en actividad y el 3 % cuando se jubila. Somos 48 personas las que trabajamos en la delegación Malargüe.

¿Qué servicios presta la OSEP en Malargüe?
Tenemos prestadores propios y convenio con el Círculo Médico. Como primicia les tengo que decir que ya está aprobado el convenio con Clínica Sur, por lo que calculo que en 15 días estaríamos teniendo todo listo.

Dentro de la obra social tenemos médicos de familia, médico generalista, oftalmólogos, flebólogo, ginecólogo, obstetra, kinesiólogas, trabajadoras sociales, psicólogas, psiquiatra y odontología. Tenemos un laboratorio de análisis de sangre, atendiendo entre 25 y 30 personas por día.

Estamos dando una mano en el Centro de Prevención de Adicciones y al ministerio de Salud con algunos de nuestros profesionales.

En nuestra gestión hemos logrado que la OSEP le pague la consulta un 20 % más a los prestadores externos de los departamentos alejados de la ciudad de Mendoza, como somos nosotros en Malargüe y en General Alvear.

También estamos prestando el servicio de salud ocupacional a la Dirección General de Escuelas y también a las empresas privadas que lo requieran.

¿Cuáles son principales reclamos que le hacen los afiliados?
La falta de pediatras, creo que ese es nuestro talón de Aquiles. Lamentablemente no tenemos esos especialistas y es algo que se repite en el resto de los departamentos de la provincia.

¿Pero también a nosotros nos llegan reclamos por los turnos porque les dan turnos muy diferidos?
Lo ideal es que la gente, sobre todo más joven, utilice el sistema de autogestión que OSEP tiene en su página web. Nosotros en nuestra sede solo tenemos disponible un porcentaje de turnos, los demás se otorgan por el 08008108537 (sede y territorio), 08008101033 (turnos en el gran Mendoza) y a través del portal de autogestión, que es muy fácil de usar ingresando a la página www.osepmendoza.com.ar. De todas maneras hemos acortado los diferimientos a siete días, que también es un gran avance.


Con respecto a los reintegros por pasajes y estadías de aquellas personas que por su enfermedad no pueden ser atendidas en nuestro medio ¿Cómo están?
Hemos gestionado y agilizado mucho ese aspecto. Cuando asumimos teníamos un fondo fijo muy bajo y pudimos convencer a los Directores para revertir las demoras. Hoy tenemos un fondo fijo que nos permite pagar prácticamente el día que se presenta el afiliado para que le hagamos el reintegro, siempre y cuando cumpla con la documentación que se requiere para que se proceda al pago.

¿Por qué la gente tiene que viajar tanto a San Rafael o a Mendoza?
Lamentablemente porque en Malargüe no tenemos especialistas radicados. En oftalmología, por ejemplo, el afiliado tiene que viajar a realizarse estudios o las cirugías, porque acá sólo se hacen consultas. Los estudios oncológicos tampoco se hacen en nuestro medio.

¿Con cuánto tiempo de anticipación se deben realizar los trámites en la delegación para que se autorice una consulta en otro lugar?
Con el suficiente tiempo para que pueda sacar el pasaje.

Nosotros prestamos un servicio muy importante que es la gestión de turnos en Mendoza, tanto con profesionales propios como externos, que no es obligación del personal de OSEP porque esa gestión es responsabilidad del afiliado.

¿Qué pasa en el caso de las emergencias?
Tenemos un servicio disponible las 24, donde el afiliado llama al 0800-9990042 y lo va a ver un médico. Se paga un costo muy bajo, de unos $ 200. Es un servicio que, lamentablemente, el afiliado no hace mucho uso y que es muy conveniente.

Esta empresa también nos hace los traslados con médico a otros puntos de la provincia.

También, en casos de estudios donde el paciente debe estar aislado, hemos conseguido el traslado en remis.

¿Qué otros beneficios le da la OSEP al afiliado?
Tenemos una serie de programas muy buenos como el nacer temprano, lo tomamos a pecho, atención temprana, crecer juntos, adolescencia, ser mujer, salud sexual y reproductiva, hogar libre de humo, ser celíaco, ser mayor, cuidar y crónicos. También ofrecemos descuentos en comercios y beneficiosos planes de turismo.

Lo más importante es que el afiliado, ante cualquier duda, se acerque a la delegación para que le resolvamos su inquietud.



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